„Vřelý“ přístup pojišťovny
filed in Články, Vše on Čer.27, 2007
Jelikož jsem již sehnal střechu na angličáka, začal jsem usilovněji řešit co s pojišťovnou a likvidací škody z jejich strany. Kontaktoval jsem pana likvidátora Bauera se žádostí, jestli by mi mohl dát vědět, jaké plnění vychází při likvidaci škody „rozpočtem“. Pan Bauer mi odpověděl, až po druhé urgenci, že mu mám dodat ještě nějaké podklady. Tyto podklady jsem mu během pátka 15.6. dodal. V pondělí 18.6. jsem panu Bauerovi poslal email, s informací, že jsem mu již vyžadované podklady dodal a zda mi může vypočítat a emailem zdělit výši plnění. Uběhl týden a nic se nedělo, žádný email nepřišel a já jsem již začal být nervózní. Tak jsem další pondělí 25.6. napsal znovu upomínku, zda by mi pan Bauer mohl zdělit výši plnění, abych se mohl podle toho zařídit. Asi za dvě hodiny jsem měl telefon od mámy, že mi píše pojišťovna. Pan Bauer mi v něm píše, že škodní událost je již uzavřena, a jelikož výše plnění rozpočtem je vypočítána na 4250,- s DPH a tato částka je nižší než spoluúčast, tak mi nic vyplácet nebudou. To mne velice zarazilo a rozjel jsem reklamaci na služby poskytované likvidátorem. Jak je možné, že uzavře škodnou událost, jen když ho žádám o sdělení výše plnění rozpočtem, abych se mohl rozhodnout zdali chci škodnou událost řešit s dodáním faktury nebo rozpočtem..protože, když jsem se informoval o výši plnění v případě dodání faktury, tak v tomto případě nebyla žádná horní hranice zdělena. Tak jsem zvědavej jak moje peripetie s pojišťovnou GENERALI dopadne! Doufám, že mi vyplatí reálnou výši škody.
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.